骚扰电话有增无减 运营商难辞其咎
日期:2019-05-16  来源:光明日报


原标题:骚扰电话有增无减运营商难辞其咎

  近日,有媒体报道称,让人们烦不胜烦的骚扰电话之所以有增无减,其原因在于拨打骚扰电话的所谓电信增值业务“基本上只要给钱就能办”。

  记者调查发现,有不少公司公开宣称可以提供办理以95开头号码的申请服务,“如果达不到开通条件,公司都可以帮忙代办?#20445;?#21518;期营业执照要增加‘增值电信业务’的项目,可以帮忙办理?#20445;?#29978;至“还有社保证明,公司也可帮忙弄?#20445;?#22522;本上只要给钱就能办”。并且,这些代办骚扰电话的公司也清楚,“很多购买或租用95号码的公司都是一个目的,就是用来做推销?#20445;?#20294;是,“即便被标记成骚扰电话了,后期可以做处理,花点钱解除一下就可以了”。

  毫不夸张地说,骚扰电话已经成了社会公害,早就到了非治理不可的地步了。去年7月,工信部、最高法、最高检、公安部、司法部等13个部门联合发文,决定从去年7月起至今年12月底,在全国范围内开展综合整治骚扰电话专项活动。至今年5月,这个综合整治骚扰电话的专项活动时间已经过半,其效果如何,公众自有答案。若以媒体采访调查得出的结论看,专项治理的效果不容?#27490;邸?/p>

  不容?#27490;?#30340;理由,正在于拨打骚扰电话的电信增值业务“给钱就能办”。如此,综合整治骚扰电话的专项活动,就不仅要整治拨打骚扰电话的人或公司,也不仅要整?#25991;?#20123;通过虚假手段代办拨打骚扰电话的电信增值业务的公司,更要整?#25991;?#20123;“收钱就给办”的电信运营商。而后者,其实既是最难整治之处,也是骚扰电话屡禁不绝甚至有增无减的真正原因,更是决定综合整治骚扰电话专项活动成败的关键所在。

  ?#21482;?#38500;外,拨打骚扰电话的号码段并?#19988;?#34109;难查,而就摆在人们?#38590;?#30382;子底下。如果非说难查、难以确认和确定,或者非要“举报”才纠,那只不过是视而不见或有意放纵的托辞而已。在?#26412;?#38500;了上述以95开头的号码段以外,几乎全部是骚扰电话的以52开头和以53开头的号码段已经存在多年,且为媒体屡屡公开抱怨“举报?#20445;?#20294;是,即使是在从去年7月开始的综合整治骚扰电话的专项活动中,这些以95、52和53开头的号码段的骚扰电话也并未见减少,甚至还有日益增多的趋势。

  骚扰电话成为社会公害并非虚言。公众在工作中,在开车时,在需要安静的场所,在旅行中,乃至在与中国有时差地域的深夜,都能接到从中国各地打来的骚扰电话;每天都有大量的人为了免接骚扰电话而错过重要通话,其中许多正是久违的友人之间罕有的联络机会……正是骚扰电话,降低了通讯工具的通话功用,弱化了人们之间的联络,让许多人错过了重要的机遇,给一些人造成了人际关系的误解甚至终身遗憾。

  人们更想知道的是,那些“收钱就给办”的运营商难道就没有被骚扰之烦,难道就没有被误事之忧?在骚扰垃圾短信满天飞的时期,媒体曾爆出有运营商开列出了“红名单?#20445;?#35813;名单之上,罗列了不能被骚扰人士的电话号码……可见,运营商不是不知道骚扰电话源头所在,也不是不知道骚扰电话有可能误了正事之忧,而是有办法使自己和自己人避开骚扰,从而可以放心大胆地“收钱就给办”。

   (作者:赵棹,系媒体评论员)

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